Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης
για τις ανάγκες της επιχείρησής σας
Επιλέξτε την Λύση Τεχνικής Υποστήριξης που ταιριάζει στις ανάγκες σας.
Επισκευές, Εποπτεία, Συντήρηση
Στην Hector Solutions μπορούμε να σε βοηθήσουμε με οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζεις με τον υπολογιστή σου.
Τα συμβόλαια συντήρησης-υποστήριξης παρέχουν την απόλυτη σχέση εμπιστοσύνης και υποστήριξης στον τομέα της τεχνολογίας της πληροφορικής για κάθε πελάτη. Παρέχουν μία σειρά από τεχνικές υπηρεσίες & προληπτική συντήρηση (pro active support) που αφορούν τη σύγχρονη επιχείρηση κάθε μεγέθους.
Η Hector Solutions παρέχει τεχνική υποστήριξη με τρεις διαφορετικούς τρόπους
Call On Demand
Απευθύνεται σε εταιρείες οι οποίες έχουν μικρές ανάγκες τεχνικής υποστήριξης και θέλουν να καλέσουν τεχνική βοήθεια όταν το έχουν ανάγκη, ακολουθώντας το τρέχον τιμοκατάλογο τεχνικής υποστήριξης.
Προαγορά Ωρών
Απευθύνεται σε όλους αυτούς που θέλουν να έχουν άμεση τεχνική υποστήριξη σε ιδιαίτερα προνομιακές τιμές. Δίνεται η δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν την τεχνική υποστήριξη όποτε το επιθυμούν, ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες τους.
Μηνιαίο Συμβόλαιο
Απευθύνεται σε όσους θέλουν να έχουν απεριόριστη και άμεση τεχνική υποστήριξη και υψηλή διαθεσιμότητα της μηχανογράφησής τους.
Υποστήριξη στα μέτρα σας
Παρέχουμε τρεις τρόπους τεχνικής υποστήριξης για να επιλέγουμε κάθε φορά αυτόν που εξυπηρετεί καλύτερα.
Συντήρηση IT Υποδομών
για κάθε επιχείρηση
Διασφαλίστε την απρόσκοπτη λειτουργία των συστημάτων σας με την κατάλληλη λύση συντήρησης.
Βελτίωση των Πληροφοριακών Υποδομών
Η Hector Solutions προσφέρει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για τη διαχείριση και τη συντήρηση των πληροφοριακών υποδομών των πελατών της, εστιάζοντας στη βελτίωση της απόδοσης και την αύξηση της ασφάλειας.
Εξειδικευμένη Τεχνογνωσία & Υποστήριξη
Η Hector Solutions διαθέτει εξειδικευμένους τεχνικούς, εξοικειωμένους με τις πλέον σύγχρονες τεχνολογίες και πρακτικές συντήρησης. Αναλαμβάνουν την παροχή υπηρεσιών σε επίπεδο εκτάκτων περιστατικών, εξασφαλίζοντας την άμεση αντίδραση σε οποιοδήποτε πρόβλημα ενδέχεται να προκύψει.
Προληπτική Συντήρηση & Αναβαθμίσεις
Η εταιρεία μας παρέχει προγραμματισμένους ελέγχους και αναβαθμίσεις, βελτιώνοντας τη λειτουργικότητα και την ασφάλεια των συστημάτων. Αυτή η προληπτική προσέγγιση βοηθά στην αποτροπή πιθανών προβλημάτων πριν καν εμφανιστούν.
Προσαρμοσμένες Λύσεις για Κάθε Πελάτη
Κάθε επιχείρηση έχει μοναδικές ανάγκες και απαιτήσεις όσον αφορά τη συντήρηση των πληροφοριακών της υποδομών. Η Hector Solutions προσφέρει προσαρμοσμένες λύσεις, σχεδιασμένες να ανταποκρίνονται στις ειδικές ανάγκες και τις βασικές διαφορές κάθε πελάτη, εξασφαλίζοντας τη βέλτιστη απόδοση και ασφάλεια.