full call centers
icon tech

Προσφέρουμε έξυπνες και καινοτόμες λύσεις τηλεπικοινωνιών με τη χρήση VoIP και Unified Communications, οι οποίες εξασφαλίζουν σταθερότητα, απόδοση και μείωση κόστους.

Οι τεχνικοί μας αναλαμβάνουν όλα τα στάδια υλοποίησης ενός VoIP τηλεφωνικού κέντρου με στόχο την σωστή εγκατάσταση, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα την δυνατότητα μελλοντικής επέκτασής του.

Υπηρεσίες που προσφέρουμε:

  • Επιτόπια καταγραφή και μελέτη του χώρου εγκατάστασης
  • Παροχή συμβουλών βασισμένες στις ανάγκες σας
  • Δικτύωση τηλεφωνικών κέντρων για υποκαταστήματα επιχειρήσεων
  • Μείωση του κόστους κλήσεων
  • Εγκατάσταση απαραίτητων καναλιών, καλωδίωσης και κατανεμητών
  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση τηλεφωνικού κέντρου και συσκευών
  • Εκπαίδευση λειτουργίας και παροχή εκπαιδευτικού υλικού
  • Πλήρης τεχνική υποστήριξη και ανταλλακτικά
icon tech

Μήπως ήρθε η ώρα να αλλάξετε τηλεφωνικό κέντρο;

Μειώστε τα τηλεπικοινωνιακά σας κόστη με την επιλογή χρήσης VoIP τηλεφωνίας.
Στη Hector Solutions θα βρείτε ολοκληρωμένες λύσεις VoIP προσαρμοσμένες στις δικές σας ανάγκες.

Γιατί VOIP;

Γιατί να επιλέξω IP τηλεφωνία - τηλεφωνικό κέντρο;

Χαμηλό Κόστος

SAVE MONEYΜε την IP τηλεφωνία χρησιμοποιούμε ενιαία υποδομή (hardware) τόσο για τα δεδομένα (internet) όσο και για την τηλεφωνία (VOIP). Έτσι πετυχαίνουμε ενιαίο κόστος για όλες τις ανάγκες επικοινωνίας της επιχείρησης.

Καλύτερη χρήση της υποδομής

better hardware useΣε σχέση με τα κλασικά τηλεφωνικά κέντρα, το VOIP αξιοποιεί καλύτερα την χωρητικότητα της τηλεφωνικής γραμμής αφού οι κλήσεις μεταφέρονται σε πακέτα δεδομένων και έτσι μπορούμε να έχουμε πολλές κλήσεις ταυτόχρονα. 

Απομακρυσμένη χρήση

remote callsΜε την χρήση IP τηλεφωνίας δεν χρειάζεται ο χρήστης να βρίσκεται στην έδρα της τηλεφωνικής σύνδεσης (πχ εταιρεία). Οι χρήστες μπορούν να δεχτούν ή να κάνουν κλήσεις από παντού στον κόσμο, αρκεί να υπάρχει σύνδεση internet.

Κλήσεις και από άλλες συσκευές

all devicesΑξιοποιήστε και άλλες συσκευές επικοινωνίας, όπως υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα, τηλεφωνικές συσκευές VOIP. Έτσι μπορείτε να λαμβάνετε ή να κάνετε τηλεφωνικές κλήσεις από πολλά σημεία, με την χρήση ειδικού software.

Συχνές ερωτήσεις

Η επιχείρηση μου έχει 5 εξωτερικές γραμμές ΟΤΕ και κάποια εσωτερικά. Υπάρχει κάποια λύση VΟIP που να καλύπτει τις ανάγκες μας;

Φυσικά. Η Hector Solutions παρέχει υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες της κάθε επιχείρησης. Ανάλογα με τις ανάγκες σας, μπορούμε να σας προτείνουμε την καλύτερη λύση VΟIP, για να εξοικονομήσετε όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα. Για την εγκατάσταση ενός συστήματος VΟIP χρειάζεστε έναν κεντρικό υπολογιστή ο οποίος θα λειτουργεί ως τηλεφωνικό κέντρο, συσκευές IP τηλεφώνων καθώς και μία ειδική κάρτα η οποία θα σας επιτρέψει να πραγματοποιείτε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις μέσω του ΟΤΕ. Εμείς θα πραγματοποιήσουμε όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις του συστήματος, ανάλογα με τις λειτουργίες που χρειάζεστε.

Αν επιλέξω ένα σύστημα VOIP στο γραφείο μου, θα μπορώ να τηλεφωνώ και μέσω του ΟΤΕ;

Φυσικά. Η λύση της Hector Solutions σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέγετε εσείς πότε θα πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω VOIP και μέσω του ΟΤΕ. Το μόνο που χρειάζεστε είναι η αγορά της κατάλληλης συσκευής. Αν θέλετε, μπορούμε να σας προτείνουμε εμείς την κατάλληλη συσκευή, ανάλογα με τις ανάγκες που θέλετε να καλύψετε.

Αν έχω κάποιον συνεργάτη στο εξωτερικό, μπορώ να επικοινωνώ μαζί του χωρίς να χρεώνομαι;

Σε όποιο μέρος και αν βρίσκεται ο συνεργάτης σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του σε καθημερινή βάση, χωρίς καμία χρέωση. Για να πραγματοποιηθεί αυτό, χρειάζεται μόνο να έχετε από ένα τηλέφωνο IP, ένα εσείς και ένα ο συνεργάτης σας. Με αυτή τη λύση θα μπορείτε να επικοινωνήσετε χωρίς μηνιαίο πάγιο και να εξοικονομείτε αρκετά χρήματα κάθε μήνα.

Η επιχείρηση μας έχει δύο διαφορετικά γραφεία στην ίδια πόλη. Μπορούν τα δύο γραφεία να επικοινωνούν ενδοεταιρικά χωρίς κόστος;

Ναι. Η λύση VOIP της Hector Solutions σας επιτρέπει να ενώσετε τα δύο γραφεία της επιχείρησης σας, ώστε να επικοινωνείτε ενδοεταιρικά, χωρίς πάγιο ή χρέωση.

Έχω δύο καταστήματα τα οποία συνδέονται με ένα ασύρματο δίκτυο. Ωστόσο, μόνο το πρώτο κατάστημα έχει γραμμή του ΟΤΕ. Μπορώ να περάσω τη γραμμή και στο δεύτερο κατάστημα ώστε να πραγματοποιώ κλήσεις και από εκεί;

Φυσικά και μπορείτε. Με την λύση της VOIP τηλεφωνίας, η γραμμή του ΟΤΕ μοιράζετε στα δύο καταστήματα σας μέσω του ασύρματου δικτύου. Με αυτό τον τρόπο, κερδίζετε το πάγιο του ΟΤΕ. Για την υλοποίηση χρειάζεστε μόνο δύο συσκευές.

θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος